近日，中國質量協(xié)會發(fā)布《關于公布2023年用戶滿意等級評價結果的通知》，公司礦用挖掘機、油膜軸承和帶式輸送機三種產品獲評“用戶滿意星級產品”四星級評定。
首次參評收獲頗豐！這是公司首次獲得該類國家級榮譽，也是首次參評產品能夠獲得的最高星級評定。公司秉承“用戶至上”的核心價值觀，持續(xù)夯實技術、質量和服務基礎，以實際行動為太重品牌增亮添色！
公司生產的礦用挖掘機，遍布全球礦山，引領著世界大型挖掘機的發(fā)展，推出的“礦山一攬子解決方案”更是準確把握市場趨勢和用戶需求，聚焦新型工業(yè)化，為用戶提供采掘、運輸、破碎、排土、輔助設備等成套工藝設備以及全生命周期智能運維服務，得到了用戶的高度認可和好評。
公司的油膜軸承產品廣泛應用于各種板帶熱軋、冷軋和中厚板軋機上，具有極強的技術和品牌優(yōu)勢，國內市場占有率超過85%的同時，也遠銷海外各國，直接服務受益的用戶近百家。通過定期開展用戶調研，公司不斷分析用戶使用產品或服務的整個流程，優(yōu)化改進互動過程，完善質量管理體系，敢于對用戶作出“一次使用、終身負責”的莊嚴承諾，持續(xù)提升用戶的體驗感和滿意度。
同樣獲得此次殊榮的帶式輸送機，也是“礦山一攬子解決方案”中的杰出代表，擁有70多項核心專利的同時，該產品還憑借良好的安全性、穩(wěn)定性及可靠性廣獲用戶好評。
據(jù)悉，中國質量協(xié)會在全國范圍內實施用戶滿意度工程，從顧客滿意度測量過程、顧客滿意度結果和顧客信息在企業(yè)用戶滿意經營管理中的應用三個維度開展評級工作，旨在不斷提高產品的實物質量，營造用戶滿意的質量環(huán)境，得到市場和用戶信賴的同時，也越來越受到各大企業(yè)的重視。
近年來，公司堅持“質量就是生命，品質就是人格”的質量理念，大力實施“以質量創(chuàng)品牌、以品牌樹信譽、以信譽促發(fā)展”的品牌戰(zhàn)略，以“為用戶創(chuàng)造最具競爭力的產品”為企業(yè)使命，深化質量管理體系，深入研究并全面部署開展質量強企行動，以質量升級助力高質量高速度發(fā)展再突破。近日，公司在質量管理方面再出實招、再謀實策，在全集團范圍內開展了深化質量提升行動，從“入口關、過程關、出口關、服務關”四個關口層層推進，分三個階段對主產單位、配套件單位、子公司進行專項檢查，并將在第四階段進行檢查情況回頭看。
礪行致遠，載譽而行。公司將再接再厲持續(xù)關注用戶滿意度，推動質量創(chuàng)新，扎實抓好質量管理，不斷優(yōu)化產品和服務，為加快建設制造強國、質量強國貢獻積極力量！
