一份感謝，一份肯定。
一份贊譽，一份友誼。
近日，太重榆液接連收到用戶送來的錦旗與表揚信，“旗”表謝意，“紙”短情長，為太重服務(wù)高頻點贊，表達對太重的信任和贊許。這不僅僅是對太重專業(yè)團隊技術(shù)能力和嚴謹工作態(tài)度的肯定，更展現(xiàn)出公司踐行“用戶至上”核心價值觀的務(wù)實成果。
“技藝精湛保質(zhì)量，服務(wù)周到保工期”，用戶認可的背后是公司真情服務(wù)的生動寫照。去年，該用戶與太重榆液簽訂8套液壓系統(tǒng)，設(shè)備交付后，為給用戶提供超預(yù)期服務(wù)，公司及時派出經(jīng)驗豐富的調(diào)試人員前往用戶現(xiàn)場，對接安裝調(diào)試方案、協(xié)調(diào)項目調(diào)試人員、提供設(shè)備安裝指導(dǎo)，把各項工作謀在前、干在前，有力保障了項目進度，為用戶生產(chǎn)保駕護航。給咱太重職工點贊！
優(yōu)質(zhì)服務(wù)及時雨，鮮亮錦旗表心意。面對用戶生產(chǎn)現(xiàn)場的突發(fā)狀況，為了盡可能降低損失、保障用戶盡快復(fù)產(chǎn)，太重榆液售后服務(wù)團隊立即響應(yīng)，奔赴用戶現(xiàn)場進行實地勘察和技術(shù)分析，以最快的速度排查問題、解決問題，最大程度減小生產(chǎn)線停機對用戶造成的損失。用戶豎起大拇指說道：“太重的服務(wù)杠杠的！”
一封表揚信，對公司售后服務(wù)人員專業(yè)的技術(shù)、敬業(yè)的精神予以高度贊揚。為用戶交付設(shè)備后，安裝調(diào)試工作時間緊、任務(wù)重，公司立即派出經(jīng)驗豐富的售后專員奔赴用戶現(xiàn)場，扎根作業(yè)一線、克服高溫酷暑，幫助用戶完成節(jié)能系統(tǒng)安裝以及電控的布線走線工作，與此同時，還對用戶的管路沖洗方案進行優(yōu)化，為用戶提供切實可行的解決方案，提出專業(yè)建議，最大程度保障了用戶利益。
讓用戶買得放心、用得舒心、沒有煩心！正是長期以來隨叫隨到、隨到隨修的服務(wù)，太重售后服務(wù)團隊有效解決了用戶現(xiàn)場突發(fā)的各種問題，以“不挑時間、不挑環(huán)境”的擔當，向用戶展現(xiàn)出太重品牌的價值。下一步，公司將持續(xù)增強售后服務(wù)能力建設(shè)，全力打造用戶認可度高、反應(yīng)速度快、技術(shù)能力強的售后服務(wù)隊伍，努力成為最值得用戶信賴的價值創(chuàng)造伙伴。
